อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขอดูหรือลบได้ตลอดเวลาไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
rb888 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่สะดวก เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี คำขอจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณตรวจสอบและดำเนินการคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว รวมถึงการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มคำขอในหน้าซัพพอร์ต เลือกหัวข้า ความเป็นส่วนตัว และข้อมูล แล้วอธิบายคำขอของคุณ ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการตามที่คุณขอ

มาตรการรักษาข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดบัญชี เราใช้การเข้ารหัสในทุกขั้นตอนของธุรกรรม ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินผ่าน SCB Easy ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บแยกจากระบบหลักและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลการเงินและข้อมูลส่วนตัวถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมในระบบจัดเก็บ ทำให้ไม่สามารถอ่านได้หากเกิดการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ถูกใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออก ข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อบังคับจะถูกเก็บแยกและลบเมื่อครบกำหนด

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิ่งที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัว รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลธุรกรรมและการติดต่อของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลธนาคารที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน และประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลบางประเภทที่จำเป็นต้องเก็บตามข้อบังคับจะไม่สามารถลบได้จนกว่าจะครบกำหนดเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมของคุณไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราใช้ข้อมูลนี้เฉพาะเพื่อการยืนยันธุรกรรมและป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีของคุณเท่านั้น

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็น ข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อบังคับจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด แล้วจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต